Длительная гарантия

Теперь Tupperware предлагает гарантию до 30 лет. На некоторые старые продукты раньше даже давали пожизненную гарантию. Конечно, некоторые продукты все равно исключены из длительной гарантии. Также радует, что продукцию Tupper можно вернуть в течение первых 30 дней с момента получения товара без объяснения причин.

На веб-сайте Tupperware о гарантии говорится следующее: «Вы можете в любое время заменить продукты Tupperware с дефектами материалов или изготовления, а также продукты, на которые распространяется установленная законом гарантия, с помощью вашего Tupperware PartyManager, предоставив полностью заполненную форму заказа».

Обмен – но где?

Из-за очень длительного гарантийного срока, конечно, может случиться так, что вы больше не знаете консультантов Tupperware, с которыми вы могли бы обменять свои продукты. Фактически это первая точка контакта для обмена товаром.

Однако вы можете в любое время отобразить всех консультантов Tupperware, которые работают в вашем районе почтового индекса, через веб-сайт Tupper. При необходимости вы также можете отобразить соответствующее районное представительство, отвечающее за ваш регион.

Порядок контактных лиц

В Tupperware есть очень четкие правила относительно того, кто несет ответственность за обмен. В основном это связано с тем, что районные советы всегда являются независимыми предпринимателями, которые поэтому также могут относительно свободно принимать решения. Таким образом, вы должны следовать определенному порядку, если хотите обменять продукт Tupper.

1. Советник Таппера

2-е окружное представительство Таппера

3. Tupperware Германия

Таппервер Германия

Хотя Tupperware может быть довольно строгой со своими районными офисами, компания известна тем, что часто принимает решения от имени клиента. Поэтому возможно, что вы не добьетесь успеха с советником или районным советом. Затем вы можете связаться со штаб-квартирой Tupper в Германии.

Tupperware Германия ГмбХ

Postfach 930120

60456 Франкфурт-на-Майне